Termos de uso do BMUX Gestão

Serviço e contato

O BMUX Gestão é operado por Guilherme Mulato, pessoa física. Estes termos tratam apenas da aplicação BMUX Gestão; não abrangem outros produtos BMUX. Para dúvidas, escreva para guilherme_mulato@hotmail.com.

Acesso e uso

O acesso depende de conta e de vínculo autorizado com uma organização, ou de acesso pessoal permitido pela aplicação. A organização administra os integrantes e as permissões do seu espaço. Cada pessoa deve usar suas próprias credenciais, protegê-las e avisar pelo contato acima se suspeitar de acesso indevido. A landing não oferece cadastro público, planos ou contratação.

O Gestão oferece recursos de clientes, projetos, tarefas, visões de trabalho, indicadores operacionais e, quando configurado pela organização, Atendimento com WhatsApp Cloud API. As permissões podem limitar o que cada pessoa vê ou altera. O canal de Atendimento depende de ativos Meta mantidos pela organização e das condições dessa plataforma. O Gestão não cria automaticamente esses ativos.

Quem insere conteúdo deve ter autorização para fazê-lo e responder pela correção e legitimidade dos dados, mensagens e anexos enviados. Não é permitido usar o serviço para acessar informações de outra pessoa ou organização sem autorização, contornar permissões ou prejudicar a segurança e a disponibilidade da aplicação.

Conteúdo e operação

Os registros inseridos pela organização e pelas pessoas autorizadas permanecem sob suas responsabilidades de uso. Guilherme Mulato mantém a operação técnica da plataforma e pode realizar manutenção ou corrigir falhas que afetem a disponibilidade. Problemas e pedidos de suporte podem ser enviados ao contato acima. Estes termos não prometem funcionamento ininterrupto nem substituem condições específicas acordadas com a organização.

Encerramento e alterações

Após o encerramento da conta ou da organização, aplica-se a conservação descrita na Política de Privacidade, incluindo o prazo operacional de até três meses. O acesso pode ser suspenso quando necessário para proteger contas, dados ou a operação, com avaliação do caso concreto.

Os nomes, marcas e software da BMUX não são transferidos a quem usa a aplicação. O conteúdo inserido por usuários não se torna propriedade de Guilherme Mulato por causa deste texto. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças reais no serviço; a versão publicada indica sua data. Para discutir uma alteração ou o uso da plataforma, utilize guilherme_mulato@hotmail.com.